Términos de Servicio
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de clinafix.com y de la aplicación ClinaFix, provista por Allea Solutions ("nosotros"), con sede en Rockland, Ontario, Canadá. Al crear una cuenta o usar ClinaFix, usted acepta estos Términos en nombre propio y de la clínica que representa.
1. El servicio
ClinaFix es una aplicación de gestión de clínicas dentales que cubre expedientes de pacientes, registro de visitas, planes de tratamiento, seguimiento de casos de alineadores, comisiones de ventas y reportería relacionada. Podemos agregar, cambiar o retirar funciones con el tiempo.
2. Cuentas
Usted debe proporcionar información precisa al crear una cuenta y mantener sus credenciales de acceso confidenciales. Usted es responsable de la actividad bajo la cuenta de su clínica, incluyendo las acciones de los miembros de personal que invite.
3. Suscripciones y facturación
Las cuentas nuevas inician con 14 días de prueba gratis. Después de la prueba, el uso continuo requiere una suscripción paga activa, facturada mensualmente según la tarifa (por sucursal en el plan Multi-Sucursal) de su plan.
Puede aplicar un cargo único de instalación y migración de datos para cuentas nuevas, según la cantidad de datos históricos a migrar; este se cotiza antes de cobrarse.
Puede cancelar en cualquier momento; la cancelación toma efecto al final del período de facturación actual. No ofrecemos reembolsos prorrateados por un período parcial salvo que la ley lo exija.
4. Uso aceptable
Usted acepta no usar ClinaFix para almacenar o transmitir contenido ilícito, intentar acceder a los datos de otra clínica, realizar ingeniería inversa de la aplicación, o interferir con el funcionamiento normal del servicio.
5. Sus datos
Usted (la clínica) es dueño de los expedientes de pacientes, historial de visitas, planes de tratamiento y demás datos que ingrese en ClinaFix. Procesamos esos datos únicamente para proveerle el servicio, según lo descrito en nuestra Política de Privacidad, y no los usamos para fines propios ni los compartimos con terceros no relacionados.
Usted es responsable de contar con la base legal apropiada y, cuando aplique, el consentimiento del paciente para almacenar su información en un sistema como ClinaFix.
Al cancelar, puede solicitar una exportación de sus datos dentro de un período razonable antes de que se eliminen según nuestras prácticas de retención.
6. Integraciones de terceros
ClinaFix se integra con servicios de terceros que usted puede optar por conectar, como Google Calendar y Stripe. Su uso de esos servicios también está sujeto a los términos propios de cada uno; no somos responsables de su disponibilidad o conducta.
7. Propiedad intelectual
ClinaFix, su software subyacente y su marca son propiedad de Allea Solutions. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual más allá del derecho de usar el servicio según lo previsto.
8. Exención de garantías
ClinaFix se provee "tal cual". Trabajamos para mantenerlo confiable y disponible, pero no garantizamos que será ininterrumpido o libre de errores, y no ofrecemos ninguna garantía más allá de lo expresamente indicado en estos Términos.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Allea Solutions no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de su uso de ClinaFix. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto que usted nos pagó en los tres meses previos al reclamo.
10. Terminación
Podemos suspender o terminar una cuenta por incumplimiento material de estos Términos, incluyendo falta de pago, tras un aviso razonable cuando sea posible. Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento según lo descrito en la Sección 3.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la Provincia de Ontario, Canadá, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado de ClinaFix después de que un cambio entre en vigor implica la aceptación de los Términos actualizados.
13. Contáctenos
Preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a hello@alleasolutions.com.